카톡 사진 안보내짐 전송 안됨 현상, 해결 방법 안내드립니다

이번 시간에는 카톡 사진 안보내짐 전송 안됨 현상 해결방법에 대해서 알아보겠습니다. 카카오톡(Kakaotalk) 앱을 사용하면서 다른 사람과 대화를 주고받을 때 종종 사진 전송이 되지 않는 경우가 생기곤 할 거예요.

예전에 카톡으로 사진을 보내야 하는데 전송이 안되는 경우가 있었는데요. 가끔씩 이렇게 사진 전송이 안 되면 와이파이 연결이 잘 안 되기 때문인가 싶어 와이파이 연결을 다시 확인했으나 이러한 문제는 없었어요.

왜 이런 문제가 생기는지 찾아보았고 다행히 사진 전송이 안 되는 문제를 해결하여 사진을 보낼 수 있었습니다.

카카오톡 앱을 사용하는 분들은 문제 없이 잘 사용하다가 종종 이처럼 사진 전송 오류 현상이 발생하여 불편함을 겪게 될 거예요.
 
카카오톡 앱을 사용하면서 전송해야 하는 사진이 안 보내질 때 문제를 해결할 수 있는 방법을 알려드릴게요. 아래 정리한 내용을 참고하시면 오류 현상을 해결하는 데 도움이 될 수 있을 겁니다.

 

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카톡 사진 전송 안됨 해결방법

우선 휴대폰 바탕화면에서 톱니바퀴 모양을 찾아 눌러줍니다. 그러면 설정 화면으로 이동하게 될 거예요.

설정 화면으로 이동하면 우측 상단에 있는 돋보기 모양을 누른 다음 카카오톡을 검색합니다. 결과가 나오면 카카오톡 애플리케이션 정보를 눌러주세요.

애플리케이션 정보 화면이 나오면 [권한]을 눌러주세요.

 

권한을 선택한 다음 저장공간을 허용으로 하시구요. 설정을 해준 다음 카카오톡 앱을 실행하여 채팅방에서 사진을 다시 전송하면 사진 전송이 정상적으로 될 겁니다.

 

 

이렇게 설정을 했는데도 여전히 카톡 사진 안보내짐 오류 현상이 해결되지 않는다면 애플리케이션 정보에서 [저장공간]을 선택한 다음 [캐시 삭제]를 눌러줍니다.

 

캐시 삭제를 하면 용량을 확보할 수 있어 사진 전송 오류 현상이 해결되고 정상적으로 사진을 보낼 수 있을 거예요.

 

 

 

사진 파일 지우기

사진 전송 오류 현상을 해결하기 위한 또 다른 방법이 있는데 카카오톡 앱에서 데이터를 개별적으로 지우시면 됩니다.

카카오톡 채팅방에 참여한 인원 수가 많고 채팅방을 만든지 오래되었을 경우, 채팅방에서 사람들과 대화를 주고받으면서 사진 및 동영상을 많이 전송했을 겁니다.

사진 파일을 삭제하려면 채팅방 우측 상단에 있는 선 3개 모양을 선택해 주세요.

 

 

 

 

이어서 옆에 다른 창이 하나 열리면 우측 하단에 있는 톱니바퀴 모양을 눌러줍니다.

 

 

 

그러면 채팅방 설정 화면으로 이동할 거예요. 중요한 파일이 있는지 확인하고 불필요한 데이터가 있다면 맨 밑으로 내려가 채팅방 용량 관리 항목 중 [사진 파일 삭제]를 누릅니다.

사진 파일 삭제를 누르면 채팅방에서 주고 받은 사진 파일을 기기에서 모두 삭제하시겠냐고 물어볼 거예요.

 

 

 

 

사진 파일을 기기에서 전부 삭제하기로 결정했다면 [모두 삭제]를 눌러 파일을 지우세요. 이렇게 조치를 취하면 저장공간이 확보되어 다시 사진을 보낼 때 정상적으로 사진이 전송될 거예요.

 

 

사진 및 동영상을 전송했던 채팅방이 많이 있을 때 안내해 드린 방법과 같이 접근하여 사진 및 동영상 파일을 정리하시면 사진 전송 오류 현상을 해결할 수 있을 겁니다.

이렇게 조치를 취했는데도 오류 현상이 해결되지 않는다면 카카오톡 앱을 삭제한 후 최신 버전으로 재설치해 보시기 바랍니다.

카카오톡 앱 문제가 아닐 경우, 사용하고 있는 휴대폰으로 인해 문제가 발생할 수도 있을 테니 휴대폰을 초기화 하거나 서비스센터에 방문하여 점검을 받아보는 것이 좋을 것 같습니다.

블로그 포스팅 무단 전재 또는 복사 및 배포 등 하지 말아주셨으면 합니다.

이상으로 카톡 사진 안보내짐 전송 안됨 현상 해결방법에 관한 정보글을 마칩니다. 감사합니다.