아이폰 페이스아이디 오류, 인식되지 않을 때 해결하는 방법

이번 시간은 아이폰 페이스아이디 오류 해결 가능한 방법을 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 준비했는데 iPhone은 애플에서 만든 스마트폰으로 성능 및 디자인이 돋보이고 훌륭해서 전 세계의 많은 분들이 만족스럽게 사용하고 있습니다.

 

 

 

 

그렇지만 간혹 무슨 이유 때문인지 Face ID가 제대로 인식되지 않는 문제가 발생하여 원하는 작업을 진행할 수 없는 상황이라 곤란하고 이로 인해 불편을 겪었던 분들도 있을 거라 생각하는데요.

 

보안 기능 중 하나인 안면 인식을 적용하면 기기 잠금 해제, 아이튠즈 및 앱스토어, 지갑 및 애플 페이, 암호 자동 완성 등을 확인하기 위한 인증 방식으로 이용하기 편해서 설정한 상태인 분들이 많지만 인식이 되지 않거나 Face ID를 사용할 수 없음의 메시지를 보게 됐을 땐 당황스럽고 난감할 수 밖에 없을 거예요.

 

 

 

 

이럴 때 현재 아이폰의 업데이트 상태를 확인해 보고 구 버전일 경우 최신 버전으로 업데이트를 해주면 되지만 이런 부분의 문제가 아닌 것 같고 다른 조치 방법이 궁금해질 수 있는데 그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 해결할 수 있는 몇 가지의 방법을 정리하여 알려드릴 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 것입니다.

 

---

 

앱 재실행 또는 폰 재부팅

 

 

아이폰 페이스아이디 오류 발생 시 Face ID를 요구하는 앱을 완전히 껐다가 재실행해 보거나 다른 앱과 충돌이 일어나는 것일 수도 있으니 백그라운드에서 앱을 완전히 종료해 보시고 그래도 안될 땐 핸드폰 전원을 껐다가 다시 켜보면 정상적으로 인식되는 경우도 있으니 시도해 볼 필요가 있을 거예요.

 

TrueDepth 카메라 확인

TrueDepth 카메라가 케이스 또는 화면 보호 필름에 가려져 있거나 먼지, 이물질 등이 카메라를 가리고 있어 인식되지 않고 있는 것일 수 있으니 핸드폰 화면 상단 부분을 확인해 보시고 깔끔하게 정리한 상태에서 다시 인식을 해보도록 합니다.

 

 

 

 

이때 마주 보고 있는 상태에서만 작동한다는 걸 참고해 주시고 정상적으로 인식되면 언제 그랬냐는 듯이 해결되는 경우도 있으니 확인을 해보는 게 좋을 거예요.

 

 

인식하기 위한 얼굴 상태 확인

 

얼굴 인식을 해야 되는데 눈, 코, 입 중 일부를 어떠한 물체로 가렸거나 안면 마스크, 선글라스 등을 착용하고 있을 경우 정상적으로 인식되지 않는 것으로 알려져 있으니 착용한 것이 있다면 모두 벗고서 다시 시도를 해보세요.

 

 

Face ID 재설정

설정 자체에 일시적인 에러 또는 어떤 부분에 문제가 생긴 것일 수도 있고 Face ID는 사용자의 변하는 모습을 계속 학습하게 되지만 실제로 사용자의 외모가 확연히 달라졌을 경우 정상적으로 인식되지 않을 수 있습니다.

 

 

ⓒ스펙트럼> 이미지 출처: iPhone

 

 

이럴 땐 설정> Face ID 및 암호> Face ID 재설정에 들어가서 페이스 아이디를 다시 등록해 보는 게 좋을 것이며, 참고로 인식하는 과정에서 얼굴의 위치를 카메라 프레임에 잘 맞춰야 되는데 이때 머리로 원을 그리듯이 움직여서 확실하게 인식시키는 것이 중요할 거예요.

 

728x90

 

이유는 어떤 각도에서든지 내 외모를 빠르고 쉽게 알아볼 수 있도록 하기 위함이니 안내에 따라 설정을 다시 해주고 필요한 작업을 위해 보안 설정까지 마친 후 테스트해 보면 정상적으로 인식되는 걸 볼 수 있을 것입니다.

 

 

 

 

그렇지만 여전히 아이폰 페이스아이디 오류 증상 때문에 골머리를 썩고 있다면 설정> 일반> 전송 또는 iPhone 재설정> 재설정> 모든 설정 재설정으로 들어가서 설정을 초기화하거나 애플 리테일 매장 또는 애플 공인 서비스 제공업체를 방문하여 기기 상태를 점검해 볼 필요가 있을 거예요.

 

이 과정에서 문제가 발견될 경우 수리를 해주시면 되겠고 점검 및 수리의 작업을 완료하고 나서 다시 확인해 보면 예전처럼 제대로 작동되어 인식이 되는 걸 볼 수 있을 것입니다.

 

부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 할게요.

 

공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용이나 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 이런 부분은 주의해 주시고 보답해 준 분들은 진심으로 감사드립니다.